Catalyst 브랜드의 CEO인 마크 로젠이 ‘The Claman Countdown’에서 블랙프라이데이와 연말 쇼핑 시즌에 관해 이야기합니다.
이번 블랙프라이데이에는 미국 쇼핑객들이 전례 없이 많은 AI를 이용하여 온라인 지출이 기록적인 118억 달러로 증가했으며, 많은 쇼핑객들은 인파가 몰리는 매장을 피하고 집에서 쇼핑하는 것을 택했습니다.
미국에서 가장 쇼핑이 활발한 날인 블랙프라이데이 동안 미국의 온라인 지출은 작년보다 9.1%나 증가했으며, 어도비 애널리틱스의 새로운 데이터에 따르면 미국인들은 가격을 비교하고 거래를 찾는 데 AI 기반 챗봇을 점점 더 많이 활용하고 있습니다.
올해 미국 소매 웹사이트에서 AI 기반 트래픽은 월마트의 “Sparky”나 아마존의 “Rufus”와 같은 도구가 아직 보급되지 않았던 2024년에 비해 805%나 급증했습니다.
SBA가 미국인들에게 지역 상점에서 쇼핑하도록 권장하는 가운데, 중소기업 토요일이 강력한 영향을 미칠 준비가 되었습니다.
이번 블랙프라이데이에는 미국 쇼핑객들이 이전보다 더 많이 AI를 활용하여 온라인에서 기록적인 118억 달러를 지출하는 데 기여했으며, 많은 소비자들이 혼잡한 매장을 피하고 집에서 쇼핑하는 것을 선택했습니다. (Tijana Simic/iStock/Getty Images / Getty Images)
“소비자들은 필요한 것을 더 빨리 얻기 위해 새로운 기술을 사용하고 있습니다.”라고 이마케터의 분석가인 수지 데이비드카니안이 로이터에 밝혔습니다. “선물은 스트레스가 될 수 있지만 [대규모 언어 모델]은 발견 과정을 더 빠르고 안내받는 느낌을 줍니다.”
어도비의 설문 조사에 따르면 미국 쇼핑객의 거의 절반이 이번 시즌 온라인 쇼핑에 도움을 받기 위해 AI를 이미 사용했거나 사용할 계획인 것으로 나타났습니다.
대폭적인 할인으로 추수감사절 온라인 지출 기록 경신
2025년 11월 28일 뉴욕 우드버리 센트럴 밸리의 우드버리 커먼 프리미엄 아울렛에서 열린 블랙프라이데이 세일 기간 동안 On 운동화 매장 밖에서 사람들이 줄을 서고 있습니다. (REUTERS/Jessica DiNapoli/파일 사진 / Reuters)
포켓몬 카드, 레고 세트, 애플 에어팟, 키친에이드 믹서, 닌텐도 스위치, 플레이스테이션 5는 이번 블랙프라이데이에 가장 많이 팔린 품목 중 하나였습니다.
블랙프라이데이 온라인 지출의 급증은 추수감사절의 또 다른 기록적인 날에 이어 발생했습니다.
추수감사절에 문을 닫는 주요 소매업체 및 레스토랑: 여전히 쇼핑하거나 식사할 수 있는 곳은 여기
2025년 11월 28일 뉴욕 가든시티의 루즈벨트 필드 몰에 있는 메이시스 백화점에서 직원이 블랙프라이데이 기간 동안 옷을 개고 있습니다. (REUTERS/Shannon Stapleton / Reuters)
소비자들은 대폭적인 할인에 힘입어 추수감사절에 온라인에서 기록적인 64억 달러를 지출했습니다.
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어도비 애널리틱스에 따르면, 예상보다 강력한 사이버 위크 거래를 활용하면서 지출은 1년 전보다 5.3% 증가했습니다.
로이터와 FOX 비즈니스의 다니엘라 제노베세가 이 보고서에 기여했습니다.
