아마존 프라임 환불 절차 안내

앤드류 퍼거슨 연방거래위원회 위원장이 ‘Making Money’에 출연하여 아마존이 연방거래위원회와 10억 달러 규모의 합의에 도달한 배경을 설명합니다.

아마존은 고객의 동의 없이 프라임에 등록하고 해지를 복잡하게 만들었다는 혐의에 따라 역사적인 25억 달러 합의금을 낼 것으로 보입니다. 목요일에 발표된 연방거래위원회(FTC) 합의에 따르면, 아마존은 10억 달러의 민사 벌금과 자격이 되는 고객에게 15억 달러의 환불금을 지급할 것입니다.

“오늘, 우리는 미국인들의 호주머니에 수십억 달러를 돌려주고 아마존이 다시는 이런 짓을 하지 않도록 할 것입니다.”라고 앤드류 퍼거슨 FTC 위원장이 성명을 통해 밝혔습니다.

“트럼프-밴스 FTC는 기업이 평범한 미국인들이 힘들게 번 돈을 속여 빼앗으려 할 때 싸울 것입니다.”

아마존, 프라임 구독 관행에 대한 FTC 소송에서 기록적인 25억 달러에 합의

맨해튼 도심에 있는 아마존 프라임 나우 배달 밴과 운전사. (게티 이미지)

환불을 받을 자격이 있는 구독자는 2019년 6월 23일과 2025년 6월 23일 사이에 프라임에 가입한 사람이어야 합니다. 이 정책으로 인해 영향을 받은 소비자는 두 차례에 걸쳐 지급을 받게 될 것이라고 Axios는 보도했습니다. 첫 번째 그룹은 90일 이내에 자동 지급을 받고 두 번째 그룹은 청구 기간이 끝나면 양식을 작성해야 합니다.

첫 번째 그룹의 고객은 “어려운 등록 과정”을 통해 프라임에 가입했고 12개월 동안 프라임 혜택을 3개 이하로 사용한 구독자입니다. 이러한 지급액은 51달러로 제한됩니다.