`Southwest Airlines, 새롭게 디자인된 객실과 좌석 공개… ‘향상된’ 비행 경험을 제공`

`Southwest Airlines, 새롭게 디자인된 객실과 좌석 공개… '향상된' 비행 경험을 제공`

Southwest Airlines는 단순하고 실용적인 모델에서 벗어나 더 “업그레이드된” 비행 경험을 제공하는 새로운 항공기 디자인으로 주목받고 있으며, 기존 항공기에 대해서도 비슷한 개선이 예정되어 있습니다.

댈러스에 위치한 이 항공사는 이번 주에 더 넓어진 다리 공간, 새로운 고급 좌석, 최신 조명이 설치된 새로운 실내 디자인을 갖춘 첫 번째 Boeing 737 MAX 8을 공개했습니다. 이는 항공기를 현대화하고 고객에게 새로운 혜택을 제공하려는 회사의 폭넓은 노력을 보여줍니다.

목요일부터 운항을 시작하는 이 최신 항공기는 더 커진 머리 위 선반, 모든 좌석에 USB-A 및 USB-C 전원, 장치 거치대 및 이중 컵 홀더가 있는 개선된 트레이 테이블도 제공합니다.

Southwest Airlines의 새로운 Boeing 737 MAX 8 객실 내부와 활주로에 있는 항공기 외부의 분할 이미지.

분할 화면은 Southwest Airlines의 업데이트된 Boeing 737 MAX 8 객실(새로운 RECARO 좌석과 현대적인 파란색 조명 포함)과 항공사의 상징적인 파란색, 빨간색, 노란색 항공기 외부를 보여줍니다. 이는 비행 경험을 개선하기 위한 주요 노력의 일환입니다. (Southwest Airlines; Kevin Carter / Getty Images)

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“이 최신 항공기는 고객이 개선된 제품을 직접 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.”라고 회사는 언론 발표에서 언급했습니다.

이번 출시는 오픈 좌석제에서 지정 좌석제로의 전환, 새로운 프리미엄 좌석 구역, 항공사의 첫 야간 서비스(늦은 저녁에 출발하여 다음 날 이른 아침에 도착하는 야간 항공편)를 포함한 최근 Southwest 발표에 이어진 것입니다.

현재 이 항공사는 고객이 다른 탑승 그룹에서 티켓을 구매하고 탑승 시 좌석을 선택할 수 있는 “아무 좌석이나 선택” 정책을 시행하고 있습니다. 지정 좌석제는 1월 말부터 시행될 예정입니다.

지난해 동안 이 항공사는 수하물 수수료를 부과하기 시작하여 오랫동안 유지해 온 “수하물 무료” 정책을 중단했습니다.

장치 홀더와 USB 포트가 있는 Southwest Airlines RECARO R2 좌석 등받이의 클로즈업.

Southwest의 Boeing 737 MAX 8의 새로운 RECARO R2 좌석 등받이에는 승객의 편안함과 편리함을 향상시키기 위해 통합된 장치 홀더, USB-A/C 충전 포트 및 이중 컵 홀더가 있습니다. (Southwest Airlines / FOXBusiness)

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이러한 변화는 수십 년 동안 객실 분할, 고급 서비스 제공 또는 수하물 요금 부과에 저항해 온 Southwest에게 중요한 전략적 전환을 의미합니다. 항공 산업 분석가들은 이를 Delta 및 United와 같은 다른 주요 항공사와 경쟁하기 위한 시도로 보고 있습니다. 

Southwest는 처음으로 동일한 경쟁 환경에 진입하고 있습니다.

Southwest CEO Bob Jordan은 7월에 “지정 좌석으로 전환하고 더 넓은 다리 공간 옵션을 제공하는 것은 회사 거의 모든 측면을 변화시키는 획기적인 변화가 될 것입니다.”라고 언급했습니다.

새로운 Boeing 737 MAX 8 항공기에는 고급 RECARO R2 좌석이 장착되어 있습니다. 독일 회사는 고급 자동차 및 항공기 좌석을 만드는 것으로 유명합니다. 원래 항공 분야로 확장하기 전에 레이싱 카 좌석을 생산했습니다.

파란색 햇살 디자인이 있는 Southwest Airlines Extra Legroom RECARO R2 좌석.

Southwest의 새로운 RECARO R2 Extra Legroom 좌석은 하늘색 햇살 디자인과 최대 5인치의 추가 다리 공간을 제공하며, 이는 2026년부터 시작될 항공사의 프리미엄 좌석 도입의 일부입니다. (FOXBusiness)

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새로운 모습의 객실에는 업데이트된 카펫과 파란색 색상 팔레트가 있으며, 탑승 경험에 대한 심층적인 연구를 바탕으로 설계되었습니다. Southwest는 새롭게 디자인된 인테리어가 현대적이고 매력적이며 Southwest만의 독특한 분위기를 갖도록 만들어졌다고 설명합니다.

Southwest는 2026년 하반기에 시작되어 2027년 중반까지 완료될 것으로 예상되는 좌석 내 전원 추가를 통해 Boeing 737-700 항공기의 절반 이상을 업그레이드할 계획입니다.

T-Mobile을 통한 무료 기내 Wi-Fi는 이번 달 말에 모든 Rapid Rewards 회원에게 제공될 예정이며, 회사는 또한 직원 유니폼을 새롭게 디자인할 계획입니다.