Wendy’s, 내년 미국 내 수백 개 점포 문 닫을 계획

웬디스는 미국 내 사업을 활성화하기 위한 대대적인 노력의 일환으로 내년에 미국 내 매장 수백 곳의 문을 닫을 예정입니다. 국내 사업은 저조한 판매 실적으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

켄 쿡 임시 CEO는 금요일 회사 실적 발표에서 미국 내 6,011개 레스토랑 중 “한 자릿수 중간 비율”이 내년에 폐쇄될 것으로 예상한다고 말했습니다. 한 자릿수 중간 비율은 약 4~6%이며, 이는 최소 241개 매장이 폐쇄될 수 있음을 의미합니다.

FOX Business는 논평을 위해 웬디스에 연락했습니다.

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이번 결정은 웬디스 경영진이 사업 및 판매가 “계속 압박을 받고 있다”고 밝혔으며, 미국 내 매장의 판매를 성장세로 되돌리기 위해 “신속하게 조치를 취하고 있다”고 밝힌 데 따른 것입니다.

최근 회계 분기에 글로벌 판매는 2.6% 감소했고 미국 내 매장 판매는 4.7% 감소했습니다. 회사는 미국 내 판매 감소의 주요 원인이 고객 방문 감소 때문이라고 밝혔지만, 이는 주문당 지출 증가로 부분적으로 상쇄되었습니다.

켄 쿡 임시 CEO는 금요일 회사 실적 발표에서 미국 내 6,011개 레스토랑 중 “한 자릿수 중간 비율”이 내년에 폐쇄될 것으로 예상한다고 말했습니다. (Al Drago/Bloomberg via Getty Images / Getty Images)

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하지만 회사는 실적 발표에서 “고객 경험을 향상시키기 위한 주요 조치에서 상당한 진전을 이루고 있으며” 미국 내 회사 운영 레스토랑에서 이러한 성과를 보고 있다고 밝혔습니다. 올해 초 회사는 프로그래밍 및 실행을 간소화하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.

회사는 매장 수를 늘리는 대신 각 미국 내 매장에서 판매량을 늘리는 데 주력하려고 노력하고 있습니다. 이를 위해 웬디스는 실적 개선, 수익 증대 및 생존 가능성 보장을 위해 설계된 주요 계획인 프로젝트 프레시를 시작했습니다.

웬디스 경영진은 사업 및 판매가 “계속 압박을 받고 있다”고 밝혔습니다. (Justin Sullivan/Getty Images)

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웬디스의 사례는 예외적인 것이 아닙니다. 실제로 전체 퀵 서비스 레스토랑 부문은 핵심 고객들이 더 높은 생활비로 인해 어려움을 겪으면서 압박을 받고 있으며, 이는 가처분 소득을 감소시키고 있습니다. 이로 인해 많은 업계 주요 업체들이 더 많은 고객을 유치하기 위해 프로모션을 강화해야 했습니다.

회사는 매장 수를 늘리는 대신 각 미국 내 매장에서 판매량을 늘리는 데 주력하려고 노력하고 있습니다. (Daniel Acker/Bloomberg)

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EY‑파르테논의 미주 소매 부문 책임자인 윌 오킨클로스는 이전에 FOX 비즈니스에 미국인들이 식량 및 주택과 같은 필수 상품 및 서비스에 대한 비용 증가를 상쇄하기 위해 재량 지출을 조정하기 시작했다는 사실을 자사의 소비자 조사가 보여준다고 언급했습니다. 그는 모든 소득 계층에 걸쳐 레스토랑 지출이 가장 먼저 영향을 받는다고 말했습니다.

그는 “저소득 가구의 거의 40%가 이미 지출을 줄이고 있는 상황에서 최근 QSR [퀵 서비스 레스토랑] 가격 인하는 더 광범위한 업계 변화의 신호일 수 있다”며 “브랜드는 가치를 중시하는 소비자로부터 점점 더 많은 압박을 받고 있으며, 이러한 추세가 가속화되면 업계 전반에 걸쳐 가격 책정 전략이 재조정될 수 있다”고 덧붙였습니다.